---
title: "Framgångsrika samtal"
description: "Bemästra förmågan att framgångsrikt leda olika typer av samtal med denna kurs. Du får konkreta verktyg och råd för att förbereda och driva både coachande, motiverande och svåra samtal framåt.\n\nLär dig använda en hook i inledningen för att få medarbetaren trygg, hur du lyssnar aktivt, ställer öppna frågor (inklusive NÖHRA-modellen) och kommunicerar tydligt. Genom att bygga tillit i samtalen minskar du risken för problem och konflikter i gruppen och stärker samtidigt din roll som ledare. Du bidrar till att utveckla medarbetarnas egenansvar, problemlösning och potential, något som stärker både deras motivation och resultat."
url: "https://diploma.se/utbildning/framgangsrika-samtal"
updated: "2026-01-22"
lang: "sv"
---

# Framgångsrika samtal

Samtalstekniker för motiverande och svåra samtal

- Längd: 56m
- Pris: 1 995 kr exkl. moms
- Ingår i: [Diplomerad kommunikativ ledare](https://diploma.se/paket/diplomerad-kommunikativ-ledare), [Premium](https://diploma.se/premium)
- Kategorier: Ledarskap, Kommunikation

## Om kursen

Bemästra förmågan att framgångsrikt leda olika typer av samtal med denna kurs. Du får konkreta verktyg och råd för att förbereda och driva både coachande, motiverande och svåra samtal framåt.

Lär dig använda en hook i inledningen för att få medarbetaren trygg, hur du lyssnar aktivt, ställer öppna frågor (inklusive NÖHRA-modellen) och kommunicerar tydligt. Genom att bygga tillit i samtalen minskar du risken för problem och konflikter i gruppen och stärker samtidigt din roll som ledare. Du bidrar till att utveckla medarbetarnas egenansvar, problemlösning och potential, något som stärker både deras motivation och resultat.

## I kursen lär du dig

- Tillämpa coachande, motiverande och svåra samtalstekniker
- Förbereda och inleda viktiga samtal på ett förtroendefullt sätt
- Använda aktivt lyssnande och effektiv frågemetodik, inklusive NÖHRA-modellen
- Hantera känslor och konflikter konstruktivt under samtal
- Avsluta samtal tydligt med gemensamma överenskommelser och uppföljning
- Stärka individens självkännedom och förmåga till självledarskap
- Identifiera och adressera underliggande problem och outtalade förväntningar
- Skapa en trygg och öppen atmosfär för djupare dialoger
- Utveckla strategier för att hantera motstånd och svåra invändningar
- Formulera tydliga mål och handlingsplaner för fortsatt utveckling

## Kursinnehåll

- Introduktion
  - Video (3m)
  - Kunskapsfrågor
- 1\. Samtal är viktiga för ledare
  - Video (3m)
  - Kunskapsfrågor
- 2\. Förberedelse
  - Video (8m)
  - Kunskapsfrågor
- 3\. Inleda samtal
  - Video (7m)
  - Kunskapsfrågor
- 4\. Cochande samtal
  - Video (8m)
  - Kunskapsfrågor
- 5\. Motiverande samtal
  - Video (6m)
  - Kunskapsfrågor
- 6\. Svåra samtal
  - Video (8m)
  - Kunskapsfrågor
- 7\. Kommunikation under samtalet
  - Video (8m)
  - Kunskapsfrågor
- Avslut
  - Video (5m)
  - Kunskapsfrågor

## Kursen hålls av

- [Jan Kronkvist](https://diploma.se/utbildare/jan-kronkvist), Specialiserad på retorik, ledarskap och kommunikation
- [Kronkvist Kommunikation AB](https://diploma.se/utbildningsbolag/kronkvist-kommunikation-ab)

---

- Källa: [Framgångsrika samtal](https://diploma.se/utbildning/framgangsrika-samtal)
- Senast uppdaterad: 2026-01-22
- Alla sidor och kurser: [llms.txt](https://diploma.se/llms.txt)