---
title: "Kommunikativt ledarskap"
description: "I den här utbildningen får ledare möjlighet att förbättra sin kommunikation genom kunskaper om feedback, coachande samtal, konflikthantering samt svåra, viktiga samtal. Utbildningen berör kommunikationssituationer, förhållningssätt, smidiga verktyg och kommunikationsmodeller.\n\nI utbildningen får du lära dig att ta upp problem och framföra kritik på ett konstruktivt sätt, att hantera andras missnöje och kritik, att ge beröm, att genomföra coachande samtal och använda dig av frågeteknik, spegling och aktivt lyssnande. Du får även insikt i vad som orsaker konflikter och vilka förhållningssätt du kan välja att anta samt hur du kan medla och genomföra svåra samtal.\n\nRelevanta nyckelord:Ledarskap, Kommunikation, Ledarskapsstil, Teamutveckling, Gruppdynamik, Konflikthantering, Motivation, Feedback"
url: "https://diploma.se/utbildning/kommunikativt-ledarskap"
updated: "2026-05-11"
lang: "sv"
---

# Kommunikativt ledarskap

Ledarens kommunikativa verktygslåda

Betyg 4,8 av 5 (87 omdömen)

- Längd: 3h 12m
- Pris: 2 695 kr exkl. moms
- Ingår i: [Premium](https://diploma.se/premium)
- Kategorier: Ledarskap, Kommunikation

## Om kursen

I den här utbildningen får ledare möjlighet att förbättra sin kommunikation genom kunskaper om feedback, coachande samtal, konflikthantering samt svåra, viktiga samtal. Utbildningen berör kommunikationssituationer, förhållningssätt, smidiga verktyg och kommunikationsmodeller.

I utbildningen får du lära dig att ta upp problem och framföra kritik på ett konstruktivt sätt, att hantera andras missnöje och kritik, att ge beröm, att genomföra coachande samtal och använda dig av frågeteknik, spegling och aktivt lyssnande. Du får även insikt i vad som orsaker konflikter och vilka förhållningssätt du kan välja att anta samt hur du kan medla och genomföra svåra samtal.

Relevanta nyckelord:Ledarskap, Kommunikation, Ledarskapsstil, Teamutveckling, Gruppdynamik, Konflikthantering, Motivation, Feedback

## I kursen lär du dig

- Feedback
- Coachande kommunikation
- Svåra, viktiga samtal
- Konflikthantering
- Övningsuppgifter

## Kursinnehåll

- Introduktion till kursen Ledarens kommunikativa verktygslåda
  - Video (4m)
- Feedback
  - Introduktion till feedback (3m)
  - Viktiga delar i feedback och att tänka på i samband med feedback (9m)
  - Övning i feedback (1m)
  - Fokusera på beteenden istället för egenskaper (11m)
  - En modell för konstruktiv kritik (8m)
  - Hantering av feedback och missnöje (11m)
  - Förstärkning kontra korrigering (16m)
  - Övning i feedback (1m)
  - Summering av feedback (1m)
- Coachande kommunikation
  - Introduktion till coachande kommunikation (1m)
  - Samtal 1 (11m)
  - Tre huvudverktyg i coachande samtal (7m)
  - Varför coachning? (13m)
  - Aktivt lyssnande (3m)
  - GROW och uppföljande frågor (4m)
  - Coacha enligt NÖHRD (1m)
  - Några fallgropar för coachande dialog (6m)
  - 3 sätt att samtala (2m)
  - När passar coachning och när passar det inte? (3m)
  - Summering av coachande kommunikation (1m)
- Svåra, viktiga samtal
  - Introduktion till svåra, viktiga samtal (1m)
  - Samtalsmodell (6m)
  - Samtal 2 (11m)
  - Reflektion och övning (4m)
- Konflikthantering
  - Introduktion till konflikthantering (1m)
  - Några orsaker till konflikter (8m)
  - Isberget och ABC-modellen (5m)
  - SCARF (8m)
  - Övning i konflikthantering (1m)
  - Förhållningssätt (5m)
  - Konfliktbeteenden (2m)
  - Undfallande, aggressivt eller assertivt beteende (5m)
  - Övning i förhållningssätt (1m)
  - Konflikt i grupp och konflikt mellan individer (4m)
  - Fem steg för att lösa konflikter (5m)
  - Övning i konflikthantering (2m)
  - Skapa trygga team (2m)
  - Konflikträdsla (2m)
  - Summering av konflikthantering och kursen (2m)

## Kursen hålls av

- [Charlotte Fogel](https://diploma.se/utbildare/charlotte-fogel), Expert på att utveckla människor
- [PRiMA coaching](https://diploma.se/utbildningsbolag/prima-coaching)

---

- Källa: [Kommunikativt ledarskap](https://diploma.se/utbildning/kommunikativt-ledarskap)
- Senast uppdaterad: 2026-05-11
- Alla sidor och kurser: [llms.txt](https://diploma.se/llms.txt)