---
title: "Att bemöta personer med ett rättshaveristiskt beteende"
description: "Lär dig strategier för att bemöta personer med rättshaveristiskt beteende och få verktyg för en effektiv hantering. \n\nAtt bemöta personer med rättshaveristiskt beteende är en ständigt aktuell utmaning för många offentliganställda samt förtroendevalda. I utbildningen förklaras begreppet rättshaverist, det visas exempel på rättshaveristiskt beteende samt ges konkreta råd om bemötande.\n\nUtbildningen innehåller även lästips för fördjupning samt en sammanfattning av råden."
url: "https://diploma.se/utbildning/offentlig-verksamhet-att-bemota-personer-med-ett-rattshaveristiskt-beteende"
updated: "2026-04-23"
lang: "sv"
---

# Att bemöta personer med ett rättshaveristiskt beteende

Lär dig strategier och få verktyg för en effektiv hantering

Betyg 4,4 av 5 (11 omdömen)

- Längd: 54m
- Pris: 1 195 kr exkl. moms
- Ingår i: [Premium](https://diploma.se/premium)
- Kategorier: Offentlig sektor

## Om kursen

Lär dig strategier för att bemöta personer med rättshaveristiskt beteende och få verktyg för en effektiv hantering.

Att bemöta personer med rättshaveristiskt beteende är en ständigt aktuell utmaning för många offentliganställda samt förtroendevalda. I utbildningen förklaras begreppet rättshaverist, det visas exempel på rättshaveristiskt beteende samt ges konkreta råd om bemötande.

Utbildningen innehåller även lästips för fördjupning samt en sammanfattning av råden.

## I kursen lär du dig

- Vad betyder begreppet rättshaverist?
- Hur känner du igen ett rättshaveristiskt beteende?
- Vilka förvaltningsprinciper är viktiga att hålla sig till som tjänsteman?
- Hur kan du på bästa sätt bemöta en person med rättshaveristiskt beteende?
- Fördjupande läsning om rättshaverister

## Kursinnehåll

- Introduktion till kursen Offentlig verksamhet - Att bemöta personer med ett rättshaveristiskt beteende
  - Video (2m)
- 1\. Begreppet rättshaverist
  - Video (8m)
  - Kunskapsfrågor
- 2\. Exempel
  - Video (7m)
  - Kunskapsfrågor
- 3\. Förvaltningsprinciper
  - Video (8m)
  - Kunskapsfrågor
- 4\. Bemötande
  - Lugnt och sakligt (5m)
  - Kunskapsfrågor
  - Argumentera aldrig (3m)
  - Kunskapsfrågor
  - Försiktigt med sociala medier (3m)
  - Kunskapsfrågor
  - Var beredd på inspelning - Dokumentera själv (4m)
  - Kunskapsfrågor
  - Våga avsluta ett samtal (3m)
  - Kunskapsfrågor
  - Anmäl alltid hot eller förtal (4m)
  - Kunskapsfrågor
- Summering av kursen
  - Video (7m)
  - Kunskapsfrågor

## Kursen hålls av

- [Johnny Gylling](https://diploma.se/utbildare/johnny-gylling), Internationellt erfaren konsult
- [Synkop Rådgivare](https://diploma.se/utbildningsbolag/synkop-radgivare)

---

- Källa: [Att bemöta personer med ett rättshaveristiskt beteende](https://diploma.se/utbildning/offentlig-verksamhet-att-bemota-personer-med-ett-rattshaveristiskt-beteende)
- Senast uppdaterad: 2026-04-23
- Alla sidor och kurser: [llms.txt](https://diploma.se/llms.txt)