---
title: "Svåra samtal"
description: "Utbildningen Svåra samtal lär dig att förstå och ta itu med vanligt förekommande kommunikationsproblem. Du får även råd i hur du kan ge feedback på ett konstruktivt sätt samt hur du kan ta emot den återkoppling du får från andra. Vidare tar utbildningen upp känslornas roll i kommunikationen, de olika samtalsrummens betydelse och vilka förhållningssätt vi har i vart och ett av dem.\n\nRelevanta nyckelord: Kommunikation, Svåra samtal, Konflikthantering, Känsliga ämnen, Personliga gränser, Empati, Lyssnande, Feedback"
url: "https://diploma.se/utbildning/svara-samtal"
updated: "2026-05-11"
lang: "sv"
---

# Svåra samtal

Samtalsrummens förhållningssätt

Betyg 4,3 av 5 (86 omdömen)

- Längd: 1h 46m
- Pris: 2 695 kr exkl. moms
- Ingår i: [Inför medarbetarsamtalen - Skapa en trygg och utvecklande samtalsmiljö](https://diploma.se/paket/infor-medarbetarsamtalen-skapa-en-trygg-och-utvecklande-samtalsmiljo), [Premium](https://diploma.se/premium)
- Kategorier: Kommunikation

## Om kursen

Utbildningen Svåra samtal lär dig att förstå och ta itu med vanligt förekommande kommunikationsproblem. Du får även råd i hur du kan ge feedback på ett konstruktivt sätt samt hur du kan ta emot den återkoppling du får från andra. Vidare tar utbildningen upp känslornas roll i kommunikationen, de olika samtalsrummens betydelse och vilka förhållningssätt vi har i vart och ett av dem.

Relevanta nyckelord: Kommunikation, Svåra samtal, Konflikthantering, Känsliga ämnen, Personliga gränser, Empati, Lyssnande, Feedback

## I kursen lär du dig

- Mänskliga hinder för framgångsrik kommunikation
- Att göra svåra samtal till lärosamtal
- Att ge och ta emot feedback
- Konstruktiva samtal och möten

## Kursinnehåll

- Introduktion till kursen Svåra samtal
  - Video (3m)
- Mänskliga hinder för framgångsrik kommunikation
  - Video (14m)
  - Kunskapsfrågor
- Konstruktiva samtal och möten
  - Gyllene regeln för kommunikation och de fyra samtalsrummen (7m)
  - Kunskapsfrågor
  - Fyra samtalsrummen mer ingående (12m)
  - Kunskapsfrågor
  - Fyra råd (14m)
  - Kunskapsfrågor
- Feedback
  - Att ge feedback (16m)
  - Kunskapsfrågor
  - Att ta emot feedback (7m)
  - Kunskapsfrågor
- Att göra svåra samtal till lärosamtal
  - Olika sorters samtal. (8m)
  - Kunskapsfrågor
  - Hur du förbereder ett lärosamtal (10m)
  - Kunskapsfrågor
  - Hur du genomför ett lärosamtal (11m)
  - Kunskapsfrågor
- Summering av kursen
  - Video (4m)

## Kursen hålls av

- [Git Guldare](https://diploma.se/utbildare/git-guldare), Dialogexpert, medlare, mötes- och processledare
- [Git Guldare AB](https://diploma.se/utbildningsbolag/git-guldare-ab)

---

- Källa: [Svåra samtal](https://diploma.se/utbildning/svara-samtal)
- Senast uppdaterad: 2026-05-11
- Alla sidor och kurser: [llms.txt](https://diploma.se/llms.txt)